По России 8 (958) 756 84 52 wellcome@origin-tell.ru
Регистрация

Call-центр под ключ

Данный продукт сделан на базе одной из наиболее динамично развивающихся в мире платформ – Asterisk и представляет собой законченное решение по интеллектуальной обработке входящих и исходящих вызовов согласно заданным Вами сценариям, а также по непрерывному анализу эффективности работы системы, которая позволяет повышать качество работы и снижать себестоимость за счет сокращения непроизводительных расходов.

Специалисты call-центра Origin проводят полный комплекс работ – начиная с определения необходимого количества каналов и подбора телефонного номера, заканчивая поставкой оборудования, подбором персонала и запуска работы call-центра.

1 Этап - Подготовка

Какие задачи вы ставите перед call-центром?

Когда вы хотите чтобы call-центр начал работу?

Какой бюджет вы планируете для организации собственного call-центра (с учетом финансовых, временных и организационных затрат)?

2 Этап - Проектирование и сервис

Планирование помещения (размещение, расстановка) - согласно нормам

Рекомендации по оформлению рабочего места оператора call-центра

Подбор оборудования, техническая консультация

Проектирование телефонной и компьютерной сети

3 Этап - Оборудование для call-центра

Телефония (телефонные аппараты, автосекретари, автоинформаторы, GSM-шлюзы, АТС, серверное оборудование)

Персональные рабочие станции операторов call-центра

Телефонные гарнитуры для call-центра

Мебель для call-центра (столы, перегородки, стулья)

Программное обеспечение для управления call-центром, регистрации звонков, сбора статистики и т.д.

Системы записи переговоров


Заполните форму, чтобы получить консультацию по услуге

Copyright © 2013-2019 Origin. Все права защищены. Копирование материала строго запрещено.

Все права на материалы, находящиеся на сайте, охраняются в соответствии с законодательством РФ. При любом использовании материалов сайта письменное согласие обязательно. Торговые марки, логотипы и марки услуг, размещенные на данном сайте, являются собственностью Origin или третьих лиц.

Закрыть